Ти можеш спробувати life:) модем в наступних магазинах :

• М.Дніпропетровськ, вул.Виконкомівська, 7
• М.Донецьк, вул.Пушкіна, 16
• М.Київ, вул.Бесарабська, 2
• М.Львів, вул.Личаківська, 72
• М.Одеса, вул.Грецька, 33
• М.Первомайський, 1/2 микрорайон,19
• М.Симферополь, вул.Кірова, 30/2
• М.Харків, вул.Університетська, 9
• М.Харків, вул.Петровського, 5
• М.Харків, вул.Блюхера, 21
• М.Харків, вул.Пушкінська, 51
• М.Харків, пр.Московський, 19/23
• М.Харків, пр.Московський, 274ж
• М.Харків, вул.Леніна, 14
• М.Харків, вул.Гагаріна, 244
• М.Харків, вул.Полтавський шлях, 53/55
• М.Чернігів, пр.Перемоги, 83
• М.Циркуни, вул. Кутузівська, 22

Так. Протягом 14 календарних днів ти можеш протествувати модем та мобільний інтернет від life:). 

Тестування надається тільки при новому підключенні. Для цього тобі потрібно просто пройти процедуру звичайного нового підключення. Ти також вносиш грошові кошти, передбачені таким підключенням. 

Про своє рішення повернути обладнання та розірвати договір ти можеш повідомити протягом 14 календарних днів з моменту підключення особистим зверненням у магазин, де було замовлено послугу. При собі необхідно мати паспорт та документ про сплату вартості обладнання. Обладнання, що повертається, має бути у робочому стані та без пошкоджень. 

Якщо ти задоволений послугою і не бажаєш повертати модем — немає необхідності у твоєму повторному візиті, додатковому повідомленні чи дзвінку. Ти просто продовжуєш користуватися послугою на умовах, зазначених у Договорі/Додатковій угоді під час купівлі.

Підключити модем й вийти в Інтернет настільки просто, що з цим можна впоратися інтуїтивно. Детальна інструкція допоможе тобі переконатися, що ти все зробив правильно.

1. З'єднання модему з комп'ютером

Ввімкни комп'ютер і дочекайся його повного завантаження. Встав USB-порт модему у вільний USB-порт або скористуйся подовжувачем.

2. Встановлення менеджера з'єднання life:) модему

Встановлення менеджера з'єднання life:) модему почнеться автоматично. Для успішного завершення встановлення слідуй підказкам й не розривай з'єднання модему з комп'ютером.

3. Активація менеджера з'єднання

Активуй менеджер з'єднання, натиснувши на іконку менеджера, що з'явилася на робочому столі.

4. Підключення до Інтернету

Після встановлення менеджера з'єднання ти можеш з'єднатися з Інтернетом за допомогою кнопки «З'єднати». Через декілька секунд твій комп'ютер з'єднається з Інтернетом. Тепер відкрий браузер — й Інтернет у твоєму розпорядженні.  Для того, щоб вийти з Інтернету, натисни кнопку «Відключити» у менеджері з'єднання.

Перед тим, як звернутися до сервісного центру, перевір свій гарантійний талон.

• Якщо у твоєму талоні написано, що гарантія надається ТОВ "Астеліт", то тобі потрібно звернутися до магазину, де ти придбав модем.
• Якщо у твоєму талоні перелічені сервісні центри, перевір актуальність їхньої адреси на нашому веб-сайті або в магазині life:).
• Якщо ти придбав life:) модем на умовах договору й здав його на ремонт до сервісного центру, оформи призупинку дії договору в центрі обслуговування life:) на термін ремонту модему.

Додатково до звичайних способів оплати за послуги мобільного зв'язку та перевірки балансу ти можеш використовувати SMS функції:

• Для поповнення балансу надішли SMS на сервісний номер 5019 з текстом: REFILLBALANCE XXXXXXXXXXXXXX, де XXXXXXXXXXXXXX — 14-значний код поповнення рахунку.
• Для перевірки балансу надішли SMS на сервісний номер 5016 з текстом CHECKBALANCE.

Так. Дізнайся про підключення до послуги «GPRS+/EDGE+» та її налаштування на модемі за посиланням.

1. Бездротовий Інтернет всюди, де є life:) — Вам потрібен Інтернет дома, але не було можливості підключитися до жодного провайдера.
2. Простота налаштування — модем не потребує жодних налаштувань. Вставили SIM-картку, з'єднали модем з комп'ютером.
3. Перевірити баланс та поповнити баланс дуже просто за допомогою вбудованих функцій менеджера модему.

life:) модем складається з:

• USB модему
• подовжувача
• інструкції до модему
• гарантійного талону
• SIM-картки.

1. Збережи драйвери AS_PCDrvSetupV1.0.0B01, розархівуй їх та запусти файл ZTEDrvSetup.exe.
2. Встав модем в USB порт та запусти інтерфейс модему.
3. Створи новий профіль модему. В меню обери Налаштування, потім Налаштування доступу, Додати.
4. Введи параметри: APN — Internet, номер дозвону — *99#.
5. Переконайся, що ти працюєш у мережі GSM з технологією GPRS/EDGE.

Щоб модем корректно працював з операційною системою Windows 7, створи додатковий профіль з'єднання та використовуй його за замовчуванням. У назві нового профілю не використовуй спеціальні знаки, наприклад :).Якщо ти не знаєш, як створити новий профіль, скористайся інструкцією.

Так. Користувачі life:) модему за 1 грн можуть замовити додаткові Інтернет-пропозиції зі знижками.

3 GB для тарифного плану life:) модем — контракт 1,5 GB:

• активуй на my.life.ua;
• надішли SMS з текстом 3GB VKL на номер 6541 і підтверди свій запит.

Безлімітний Інтернет для тарифного плану life:) модем — контракт 1,5 GB:

• активуй на my.life.ua;
• надішли SMS з текстом UNLIM50 VKL на номер 6544 і підтверди свій запит.

Безлімітний Інтернет для тарифного плану life:) модем — контракт 3 GB:

• активуй my.life.ua;
• надішли SMS з текстом UNLIM20 VKL на номер 6547 і підтверди свій запит.

Якщо на момент підключення пропозиції на твоєму рахунку не буде достатньо коштів для сплати, то твій запит буде збережено на 30 днів та оброблено як тільки на рахунку з'явиться достатня сума.

Якщо ти підключив інтернет пропозицію не на початку календарного місяця, то з твого рахунку буде стягнута плата, пропорційна залишку днів до кінця цього місяця, та наданий відповідний об'єм пропозиції. Повний об'єм пропозиції буде наданий на початку календарного місяця за повну вартість.

• деактивуй на my.life.ua;
• надішли SMS з текстом 3GB VYKL на номер 6541 і підтверди свій запит.

Безлімітний Інтернет для тарифного плану life:) модем — контракт 1,5 GB:

• деактивуй на my.life.ua;
• надішли SMS з текстом UNLIM50 VYKL на номер 6544 і підтверди свій запит.

Безлімітний Інтернет для тарифного плану life:) модем — контракт 3 GB:

• деактивуй my.life.ua;
• надішли SMS з текстом UNLIM20 VYKL на номер 6547 і підтверди свій запит.

Тільки користувачі life:) модему за 1 грн зможуть підключити Інтернет-пропозиції зі знижками. Інтернет-пропозиції будуть діяти на постійній основі до моменту їх відключення.

У випадку підключення Інтернет-пропозицій з твого рахунку буде стягуватись спочатку обов'язова щомісячна плата, а потім плата за Інтернет-пропозицію. Якщо на рахунку недостатньо коштів для сплати абонентної плати, то надання послуг призупиняється до моменту внесення абонентської плати. Зверни увагу на правила внесення абонентської плати та нарахування штрафних санкцій. Якщо після сплати абонентської плати на рахунку недостатньо коштів для оплати Інтернет-пропозиції, то надання Інтернету в рамках пропозиції буде призупинено на 90 днів. Після поповнення рахунку та за умови, що на рахунку достатньо коштів для сплати за Інтернет-пропозицію, надання мобільного Інтернету в рамках пропозиції буде поновлено. У разі, якщо на рахунку не буде достатньо коштів для сплати Інтернет-пропозиції протягом 90 днів, то Інтернет-пропозиція буде відключена.

Декілька інтернет пропозицій не можуть використовуватись одночасно. Однак, ти можеш підключити додатково до Інтернет-пропозицій Інтернет-пакети «Нічний інтернет» та «Інтернет у роумінгу».

У період несплати абонентської плати об'єм мобільного Інтернету не надається.

Абоненту надається можливість сплатити абонентську плату протягом 30 днів з належної дати платежу (належна дата платежу — дата завершення попередньо оплаченого місяця користування Інтернетом). Якщо абонент сплачує абонентську плату до завершення вищезазначеного 30-денного періоду, нарахування об'єму мобільного Інтернету поновлюється у день оплати. Якщо абонент не сплачує абонентську плату до завершення 30-денного періоду, він повинен сплатити одноразовий штраф у розмірі 200 грн.

Додатково до нагадувань про належну дату платежу абонентської плати, які надходять на sim-карту, що встановлена в модем, ти можеш замовити отримання таких нагадувань на інший мобільний номер life:), мобільний номер іншого оператора або e-mail. Здійснити замовлення ти можеш в магазині life:) або інформаційно-сервісному центрі life:).

Після завершення дії додаткової угоди абонент продовжує користуватися існуючим тарифним планом, але без зобов’язань щодо сплати щомісячної абонентської плати.

Зміна тарифного плану «life:) модем контракт» можлива на «life:) модем передоплата» після завершення третього календарного місяця з моменту підключення до одного із зазначених вище тарифних планів « модем контракт». При цьому бонус безлімітного Інтернету на перший місяць не надається.

Вартість такої зміни становить 200 грн з ПДВ за умови дії чинної додаткової угоди та 15,94 грн з ПДВ за умови завершення дії додаткової угоди.

Змінити тарифний план можливо на сайті самообслуговування my.life.ua або у центрі обслуговування клієнтів life:).

Знижка 25% на абонентську плату!

За умови підписання додаткової угоди на повторний період дії додаткової угоди абонент отримує знижку 25% на абонентську плату. Пропозиція про абонентську плату зі знижкою чинна протягом 30 днів з моменту завершення початкового періоду дії додаткової угоди. У випадку, якщо абонент підписує додаткову угоду не першого числа після завершення початкового періоду дії додаткової угоди, то наступний період зі зниженою абонентською платою починає відлік з першого числа місяця, наступного за місяцем підписання повторної додаткової угоди.

Решта умов договору, включаючи штрафні санкції, залишаються чинними на повторний період дії додаткової угоди.