Ваше местоположение не удалось определить автоматически. Пожалуйста, выберите область из списка выше.
 

Пополнение счета

пополнить счет мгновенно и без комиссии

Пополнить счет онлайн платежной картой
или
грн
Оплатить с помощью:
 
 
 

вопросы и ответы

 

Чем отличаются платежные партнеры?

Минимальная сумма пополнения через ПриватБанк – 5 грн.

Через Portmone.com ты можешь пополниться картами Cirrus/Maestro

Через EasyPay можно пополнить только контрактный номер при пополнениях платежной картой, выпущенной не украинским банком.

 
Кто может воспользоваться пополнением счета в режиме онлайн?

Любой абонент life:) независимо от формы обслуживания (предоплата или контракт), а также абоненты, которые используют виртуальные номера. Воспользоваться услугой можно как в Украине, так и за ее пределами через сеть Интернет.

ВНИМАНИЮ абонентов, обслуживающихся на условиях договора:

Абоненты, обслуживающиеся на условиях договора могут внести деньги как на общий счет договора, так и на счет отдельной линии:

  • для пополнения отдельной линии необходимо выбрать и заполнить раздел «Номер телефона»;

  • для пополнения общего счета договора нужно выбрать и заполнить поле «Номер контракта», в этом случае деньги поступят на счет указанного договора.

 
Какие банковские платежные карточки можно использовать для пополнения в режиме онлайн?

Для пополнения счета в режиме онлайн через системы ПриватБанк, Portmone.com и EasyPay ты можешь использовать карточки Visa и MasterCard, выпущенные всеми украинскими банками.

Через Portmone.com также принимаются карточки класса Cirrus/Maestro.

Через ПриватБанк, Portmone и EasyPay ты также можешь использовать банковские карточки, выпущенные за границей, однако, через EasyPay возможно пополнение лишь номеров, которые обслуживаются на условиях договора.

Если карточка выпущена в иностранной валюте, то с карты будет списана сумма в той валюте, в которой она выдана, а компания, обслуживающая пополнение счета в режиме онлайн, получит соответствующую сумму в гривнах по курсу платежной системы (приблизительно равен курсу НБУ).

 
Что такое CVV2 код?

Код CVV2 расположен в поле подписи на обратной стороне твоей платёжной карточки и представляет собой три цифры после ее номера.

Если твоя карточка не имеет CVV2-кода, ты можешь узнать его в службе клиентской поддержки банка, выпустившего твою карточку, по телефону, который напечатан с обратной стороны твоей карточки.

cvv2.jpg

 
Как можно узнать, что деньги перечислены на счет?

Твой счет будет пополнен в течение нескольких минут. Ты можешь узнать о балансе счета:

  • набрав *111#;
  • выбрав Balans в life:) menu твоего телефона;
  • набрав 111
 
На какую сумму можно пополнить счет в режиме онлайн?

Ты можешь пополнить счет на любую необходимую тебе сумму, но не меньше, чем на 1 грн. Через ПриватБанк минимальная сумма пополнения 5 грн.
Действуют ограничения на максимальную сумму пополнения и количество операций. За детальной информацией обращайся в службу поддержки:


 
Какие гарантии безопасности проведения платежей?

Если сервис проведения платежей обеспечивает Portmone.com:

  • Portmone.com уполномочена банками предоставлять такую услугу, и несет всю финансовую и юридическую ответственность за безопасность проведения платежей.

  • Также ты можешь получить письменное подтверждение осуществления платежа, которое будет содержать всю необходимую информацию о банковском платеже, включая номер трансакции и код авторизации и являться юридическим подтверждением осуществления платежа. Для этого обратись, пожалуйста, с запросом в службу поддержки по телефону: +38 (044) 200-09-02 или по адресу: support@portmone.com

Если сервис проведения платежей обеспечивает ПриватБанк:

  • Высокий уровень безопасности обеспечивается технологией OTP (One-time Password).

  • Безопасность проведения платежей в Интернет при помощи технологии безопасности 3-D Secure, которая подтверждена международными стандартами Verified by Visa и MasterCard SecureCode. 

  • Круглосуточный мониторинг платежей клиентов в режиме on-line.

Если сервис проведения платежей обеспечивает EasyPay :

  • Ответственность за платеж несет Финансовая компания «Контрактовый дом», которая имеет Лицензию Госфинуслуг на перевод средств серии АВ №518407 от 28.01.2011

  • Безопасность взаиморасчетов обеспечивается технологией 3D Secure в соответствии со стандартами Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

  • EasyPay предоставляет плательщикам круглосуточную техническую поддержку.

Внимание!

Использование чужой карточки или ее реквизитов без разрешения владельца является мошенничеством и преследуется по закону. При осуществлении платежных операций фиксируется информация, которая может быть использована для уличения мошенничества и доказательства неправомерных действий.

Ответили ли мы на ваш вопрос? Да Нет Частично
Вы ответили .  
 
Как настроить регулярный платеж?

Новинка! Больше не нужно заботиться о своевременном пополнении счета! Активируй бесплатную функцию «Регулярный платеж» через PrivatBank, Portmone.com или EasyPay.

Сделать необходимые настройки для регулярного списания суммы пополнения с твоей платежной карты ты сможешь:

  • после осуществления пополнения при выборе PrivatBank или Portmone.com

  • в момент осуществления пополнения при выборе EasyPay.

Тебе предоставляется полный контроль над сервисом – активация / деактивация сервиса, регистрация/замена платежных карт, изменение настроек (сумма пополнения, день пополнения, интервал пополнения).

Услуга не тарифицируется. Пополнение без внешней комиссии.

Пополнить сейчас


 
Как настроить автоматический платеж?

С 14.01.2013 для абонентов life:) стала доступной новая услуга «Автоплатеж», которая позволит автоматизировать пополнение счета при достижении минимальной суммы на нем. Абонентам дается возможность  выбрать лимит пополнения, а также сумму, на которую будет пополнен счет при достижении этого лимита (к примеру, если баланс абонента составляет 3 грн, то счет будет автоматически пополнен на 10 грн, и т.д.)

Для активации услуги необходимо набрать с мобильного *115# кнопка вызова, и выбрать в меню «Автоплатеж».

Данная услуга доступна через системы Portmone и EasyPay. Для этого необходимо пройти регистрацию по бесплатному номеру 4012 с мобильного телефона или на сайте системы www.portmone.com.ua, а зарегистрироваться на EasyPay можно на www.easypay.ua.

Услугу можно активировать для своего номера, а также максимум для пяти других номеров.

Номер телефона указывается в формате 380Х3ХХХХХХХ.

Сумма платежа может быть от 1 до 999 гривен.

Сумма лимита, при которой будет совершаться пополнение, может быть от  1 до 999 гривен. О зачислении средств на мобильный счет абонент информируется с помощью SMS.

В меню «Управление сервисом» ты можешь просмотреть список абонентов, для которых была активирована услуга «Автоплатеж», а так же просмотреть статус услуги для твоего номера и других абонентов.

Платеж поступает в режиме реального времени. Для подтверждения успешности платежа абонент получает SMS-уведомление.

Услуга не тарифицируется. Комиссия при пополнении не снимается.

Безопасность всех транзакций через "Portmone.com" гарантируется сертификатом стандартом Payment Card Indrustry Data Security Standart (PCI DSS).

Безопасность всех транзакций через «EasyPay» гарантирует Финансовая компания «Контрактовый дом», которая имеет Лицензию Госфинуслуг на перевод средств серии АВ №518407 от 28.01.2011.
Безопасность взаиморасчетов обеспечивается технологией 3D Secure в соответствии со стандартами Verified by Visa и MasterCard SecureCode.


Ответили ли мы на ваш вопрос? Да Нет Частично
Вы ответили .  
 
Какая комиссия взимается с каждого платежа?

При пополнении на сайте www.life.ua и через приложение Mой life:) комиссия не взимается.

 
 

x

Текст ошибки

Коментарий

отправить отменить
Вы выбрали слишком большой объем текста.

Внимание


Если Вы были автоматически перемещены на данную страницу, значит в данный момент Вы используете устаревшую версию Интернет браузера, которая технически больше не поддерживается производителем и порталом life.ua